Как подключить почту к мультичату

1. Откройте «Настройки» (шестерёнка внизу колонки папок) → «Настройки почты» и нажмите «Добавить аккаунт».
2. В поле «Почтовый сервис» выберите Яндекс, Mail.ru, Gmail или Outlook — серверы подставятся. Для другой почты выберите «Другой / вручную» и впишите «IMAP-сервер» (получение) и «SMTP-сервер» (отправка ответов) с портами.
3. Заполните «Email», «Логин» и «Пароль приложения». Это не обычный пароль от почты: у Яндекса, Mail.ru и Gmail его создают отдельно в настройках безопасности ящика.
4. Нажмите «Проверить», затем «Сохранить».

Новые письма приходят во «Входящие» мультичата, ответ уходит с этого же ящика. Письма с оформлением показываются как в почтовой программе: картинки внутри письма на месте, скрипты отправителя вырезаны.

Подпись для всех писем задаётся в «Настройки» → «Правила», поле «Подпись для писем (Email)».

При первом подключении забираются последние письма ящика, а не весь архив.

Если не получилось

• Клиенту пришёл ответ с другого адреса. Бывает, когда «Логин» и «Email» разные (например, ящик Gmail отправляет от имени другого адреса). Мультичат ставит «Email» адресом для ответа, но надёжнее добавить этот адрес в настройках Gmail как дополнительный адрес отправителя.
• Ответ клиента не появился в папке «Входящие». Письмо с той же темой дописывается в прежнюю переписку, даже если она в папке «Выполненные» или «Корзина». Поищите по адресу.
• «Проверить» выдаёт ошибку входа. Скорее всего, вписан обычный пароль вместо пароля приложения или в ящике выключен доступ по IMAP.