Оплатил, а баланс не пополнился
← AtrásБаланс пополняется, когда заказ получает статус «Оплачен» по уведомлению банка. Откройте «Финансы» — там видно, ждёт ли заказ оплаты.
Пополнение — это заказ: деньги зачисляются в тот момент, когда банк подтверждает оплату и заказ получает статус «Оплачен». Обычно это секунды, но уведомление банка может задержаться.
Откройте раздел /finance: при открытии он сам сверяет оплаченные заказы с балансом, а неоплаченные показывает в строке «Ожидают оплаты». Если заказ там — оплата до сайта не дошла; повторите её по ссылке заказа.
Оплату по счёту банк не подтверждает: статус «Оплачен» ставит администратор сайта на странице заказа, после этого сумма зачисляется.
¿Te resultó útil el artículo?
Gracias, lo hemos registrado.
Ver también
Изменения не видны на сайтеГости получают страницы из кеша сайта, а браузер держит свою копию. Проверьте в режиме инкогнито, обновите с очисткой кэша (Ctrl+F5) или сбросьте кеш на /pagecache.Страница выдаёт 404Либо раздела с таким адресом нет, либо у него стоит «Никому. Закрыть доступ.», либо раздел скрыт на этом языке.Не приходят письма с заявкамиПроверьте папку «Спам» и адрес в поле «Действие кнопки» формы: Отправить{адрес}. Пустые скобки — письмо уходит администраторам сайта.Пункт меню сам переехал в другую зонуОткройте раздел, выберите нужное значение в поле «Ориентация» и сохраните — дальше оно держится.