Не приходят письма с заявками

← Назад

Проверьте папку «Спам» и адрес в поле «Действие кнопки» формы: Отправить{адрес}. Пустые скобки — письмо уходит администраторам сайта.

Сначала проверьте папку «Спам» — письма с только что созданного домена туда попадают почти всегда. Пометьте письмо как «не спам», дальше они пойдут во «Входящие».

Затем проверьте адрес получателя. Отдельного поля для него нет: адрес стоит в настройке кнопки отправки, в поле «Действие кнопки», внутри правила Отправить{manager@site.ru}. Пустые скобки Отправить{} — письмо уходит на e-mail администраторов сайта. Опечатка в адресе выглядит ровно как «письма не приходят»; нет правила «Отправить» — письмо не отправляется вовсе.

Чтобы заявка не терялась, даже если письмо не дошло, добавьте кнопке правило Сохранить — каждая отправка будет записываться в таблицу заказов.

Стаття допомогла?

Дивіться також

Изменения не видны на сайтеГости получают страницы из кеша сайта, а браузер держит свою копию. Проверьте в режиме инкогнито, обновите с очисткой кэша (Ctrl+F5) или сбросьте кеш на /pagecache.Страница выдаёт 404Либо раздела с таким адресом нет, либо у него стоит «Никому. Закрыть доступ.», либо раздел скрыт на этом языке.Пункт меню сам переехал в другую зонуОткройте раздел, выберите нужное значение в поле «Ориентация» и сохраните — дальше оно держится.Пропал раздел из менюЧаще всего у него сменился уровень доступа: значения «Никому…» убирают пункт из меню. На другом языке раздел может быть скрыт правилом языка.