Как скачать копию сайта и восстановить его из неё

1. Откройте раздел «Резервное копирование» — обычно по адресу /backups. Он доступен только администратору сайта.
2. Нажмите «⬇ Скачать копию сайта». У большого сайта сборка занимает несколько минут — не закрывайте страницу. Готовый файл сохраните у себя.
3. Чтобы вернуть сайт к копии, нажмите «⬆ Восстановить из файла…» и выберите файл. Он загрузится частями, и появится блок «Проверка копии»: чей это сайт, когда снята копия, сколько в ней данных и файлов.
4. Если всё верно — «Восстановить сайт» и подтвердите.

В копию входят разделы, настройки, пользователи, товары, заявки и остальные данные сайта, а также загруженные картинки и файлы. Файл зашифрован: открыть его можно только на этом сервере, а восстановить — только на этот же сайт. Перенести копию на другой сайт нельзя.

Восстановление возвращает всё на момент копии: то, что сделано после, пропадёт. Поэтому перед каждым восстановлением движок сам сохраняет текущее состояние в «Страховочные копии» (хранятся последние пять). Если восстановились не туда — откройте этот список и нажмите ↩ у нужной строки; там же копию можно скачать.

Делайте копию до рискованной правки: массовой замены текстов, смены языков, развёртывания шаблона поверх сайта.

Если не получилось

• Кнопка «Восстановить сайт» неактивна. Под таблицей проверки написана причина — чаще всего это копия другого сайта. Восстановить её сюда нельзя.
• Вместо кнопок — предупреждение про ключ шифрования. На сервере не настроен ключ, без него копии не делаются. Напишите в поддержку.
• Адрес /backups выдаёт 404. Модуль открывается только по адресу своего раздела, а на этом сайте такого раздела нет. Создайте на странице «Структура сайта» раздел с адресом /backups, впишите в поле «Модуль» backups и дайте доступ «Только администраторам».
• После восстановления попросило войти заново. В копии нет вашей учётной записи (её завели позже). Войдите под учёткой, которая была на сайте в момент копии.