Как отправлять заявки с сайта в amoCRM

1. Создайте раздел, например /amocrm, с модулем app_amo и доступом «Всем».
2. Откройте его страницу как администратор. Скопируйте «Ссылка для перенаправления (redirect URI)» и «Ссылка для хука об отключении».
3. В amoCRM: Настройки → Интеграции → «Создать интеграцию». Вставьте обе ссылки, отметьте право «Доступ к данным аккаунта» и сохраните.
4. В карточке интеграции откройте «Ключи и доступы». Скопируйте ID интеграции и секретный ключ в «Настройки модуля» раздела — поля «ID интеграции» и «Секретный ключ». Для Kommo выберите «Регион».
5. На странице раздела нажмите «Подключить amoCRM» и разрешите доступ.
6. В блоке «Заявки и заказы → сделки» отметьте «Отправлять заявки с форм сайта (и заказы) в amoCRM». Выберите «Воронка», «Этап», «Ответственный», при желании «Теги (через запятую)» и «Название сделки». Нажмите «Сохранить».
7. Проверьте кнопкой «Создать пробную сделку».

Каждая заявка становится сделкой. Контакт ищется в amoCRM по телефону или почте, а если его нет — создаётся. Все поля формы прикрепляются к сделке примечанием. В названии сделки работают подстановки {Форма}, {Имя}, {Телефон}, {E-mail}, {Заказ}, {Сумма}.

В списке «Какие формы отправлять (ничего не отмечено — все)» можно оставить только нужные формы. Если amoCRM не ответила, заявка ждёт в очереди и отправляется повторно. Состояние видно в блоке «Последние заявки».

Если интеграция нужна только для вашего аккаунта, можно обойтись без кнопки подключения: впишите в настройки модуля «Адрес аккаунта» и «Долгосрочный токен» и нажмите «Подключить по долгосрочному токену».

Если не получилось

• Кнопка «Подключить amoCRM» неактивна. В настройках модуля нет ID интеграции или секретного ключа.
• Ошибка про client_secret. В поле вставлена не та строка или ключ перегенерировали после копирования. Скопируйте секретный ключ заново.
• Заявка не стала сделкой. Посмотрите статус в «Последние заявки». После ошибки нажмите «Отправить повторно».